7 étapes pour un envoi réussi !

Un beau carton
Dans un premier temps, il faut que les marchandises soient emballées dans un carton adéquat, c’est-à-dire qu’en fonction du poids, l’épaisseur du carton ne sera pas la même, plus le colis sera lourd, plus le carton sera épais. De plus, Chronopost conseille de choisir des formes standardisées quand vous choisissez vos emballages, en effet, plus vos cartons seront originaux, plus vos destinataires risquent de les récupérer cabossés…
Une étiquette propre
Il faut que vos étiquettes soient apposées sur une surface plane et surtout que les informations inscrites dessus soit claires et lisibles.
Une offre adaptée
Chronopost offre de nombreuses formules, permettant ainsi d’être toujours au plus proche de vos besoins en fonction du type de marchandises, du délai de livraison souhaité ou encore de la destination.
Une utile assurance
Souvent laissé de côté, l’assurance pourrait devenir votre meilleure alliée, en effet plus vos colis sont expédiés loin, plus ils sont manipulés. Chronopost vous conseille donc de souscrire une assurance pour éviter toute déconvenue.
Un dépôt optimiser
Quelle perte de temps de devoir se rendre en bureau de Poste pour chaque envoi. Il existe désormais des solutions vous évitant cette corvée. En effet, Chronopost a remédié à cela, maintenant de multiples solutions s’offrent à vous, soit des services de collectes, le dépôt de colis ou l’enlèvement sur demande. Avec toutes ses solutions, il est difficile de ne pas trouver celle faite pour votre entreprise ! De plus, Chronopost dispose d’un large réseau de 17 500 points de proximité, il y en a forcément un à côté de chez vous.
Un délai respecté
Pour avoir un colis livré dans les délais, il est important de tenir compte des jours ouvrés et fériés. Ainsi, si vous envoyez un colis en France, c’est facile, mais n’oubliez pas de regarder vos agendas pour vos livraisons à l’étranger. Et pour cela, Chronopost vous aide en vous partageant de fiches sur les 230 pays et territoires desservis.
Un client heureux
Un client informé est toujours un client satisfait. En effet, si votre client sait précisément où vous en êtes dans sa commande, il sera plus serein. D’autant plus que Chronopost va plus loin en vous permettant de prévenir votre client par SMS ou mail de l’avancer de la livraison de son colis. Il pourra également la suivre sur le site internet de Chronopost.

Après avoir vu les bons gestes pour un envoi réussi, voyons désormais comment économiser en estimant exactement ses frais de port.

1,84 milliard d’euros, c’est le nombre de ventes sur internet en 2021, le tout pour 112,2 milliards d’euros de chiffre d’affaires de ventes sur internet en 2021. Ainsi, la vente en ligne n’est plus négligeable de nos jours. En revanche, elle amène son lot de problèmes jusqu’alors inconnus, par exemple, saviez-vous que 60 % des paniers ne sont pas validés, car les frais de port sont trop élevés ?

C’est pour cela qu’il est très important de calculer correctement ses frais d’expédition. Dans un premier, Chronopost nous conseille ;

• De faire attention aux poids et dimension du colis à expédier, puisque c’est principalement sur ses critères que le montant des frais de port est calculé.
• D’inclure le prix de l’emballage dans les frais de livraison. En effet, il vaut mieux avoir des frais de livraison un tout petit peu plus élevé et un colis qui arrive entier plutôt que de frais, plutôt qu’un mauvais emballage qui risquerait de réduire la satisfaction de vos clients.
• De faire attention au lieu de livraison, en effet, en fonction des distances, les délais et tarifs peuvent varier.
• Enfin, personne n’est à l’abri de retour produit, il faut donc prévoir d’éventuels retours et qui doit supporter leurs coups, l’entreprise ou le client.

Avec tous ses bons conseils délivrés par Chronopost, vous n’aurez plus de mauvaises surprises lors de l’envoi de vos colis !

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