FAQ
🔎 Achat Centrale : On répond à toutes vos questions !
💡 Qu’est-ce qu’une centrale d’achats et comment ça marche ?
Une centrale d’achats négocie des tarifs préférentiels auprès de fournisseurs pour le compte de ses adhérents. En regroupant les besoins de nombreuses entreprises, elle obtient des remises exclusives et des conditions avantageuses, permettant à chaque adhérent de réaliser des économies sur ses achats professionnels.
🤝 Centrale d’achats vs groupement d’achats : quelle différence ?
🔹 Un groupement d’achats repose sur un modèle collaboratif où les membres doivent mutualiser leurs commandes pour obtenir des prix réduits.
🔹 Une centrale d’achats, en revanche, négocie directement avec les fournisseurs en amont, garantissant des tarifs préférentiels accessibles à tous ses adhérents, sans nécessité de commander en grande quantité.
🚀 Quels sont les avantages d’une centrale d’achats pour mon entreprise ?
Une centrale d’achats offre de nombreux bénéfices, notamment pour les TPE et PME qui n’ont pas toujours le poids nécessaire pour négocier directement avec les fournisseurs.
✅ Des économies immédiates : En mutualisant les achats, la centrale obtient des conditions tarifaires préférentielles, souvent réservées aux grands comptes.
⏳ Un gain de temps : Négocier avec chaque fournisseur peut être long et complexe. La centrale le fait pour vous.
📦 Un accès aux fournisseurs grands comptes : Des tarifs et services normalement réservés aux grandes entreprises, sans engagement ni minimum de commande.
📑 Une centralisation des achats : Un seul point d’accès pour tous vos besoins (fournitures, services, équipements…).
🔄 Une flexibilité totale : Vous commandez ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, sans contrainte.
En résumé, une centrale d’achats vous permet d’acheter plus intelligemment, plus simplement et à moindre coût.
📊 Qui est Achat Centrale ?
Depuis 2011, Achat Centrale accompagne les entreprises dans la réduction de leurs coûts, sans compromis sur la qualité ni sur la flexibilité. Grâce à un réseau solide de fournisseurs partenaires et des négociations de grande envergure, nous permettons aux TPE, PME et grands groupes d’accéder aux mêmes avantages que les grandes entreprises.
✅ Un réseau puissant :
🔹 18 000 entreprises clientes qui bénéficient de tarifs préférentiels
🔹 +100 fournisseurs partenaires soigneusement sélectionnés
🔹 Jusqu’à 30% d’économies en moyenne sur les frais généraux
🔹 Accès à une marketplace avec toutes nos offres en un seul endroit
🎯 Notre mission : Vous aider à optimiser vos achats en toute simplicité, sans engagement et sans minimum de commande. Achetez mieux, économisez plus et gagnez du temps ! 🚀
⚙️ Comment fonctionne Achat Centrale concrètement ?
Achat Centrale vous permet d’accéder facilement à des tarifs négociés auprès de plus de 100 fournisseurs partenaires, sans minimum de commande ni engagement.
💼 Étape 1
Notre équipe d’acheteurs négocie en amont les meilleures conditions avec des fournisseurs nationaux de référence.
🛒 Étape 2
Vous passez commande directement auprès des fournisseurs via notre plateforme, en profitant des tarifs négociés.
📦 Étape 3
Le fournisseur reçoit votre commande, applique les prix et services négociés et la traite selon les conditions définies.
✅ Étape 4
Vous recevez directement votre commande et la facture du fournisseur, sans intermédiaire.
Grâce à Achat Centrale, vous achetez mieux, plus simplement et sans contraintes ! 🚀
📦 Quels types de produits et services peut-on acheter via Achat Centrale ?
Achat Centrale vous permet d’accéder à une large gamme de produits et services, négociés avec plus de 100 fournisseurs partenaires, sans engagement ni minimum d’achat.
🏢 Fournitures & Équipements : fournitures de bureau, mobilier, informatique, imprimantes, emballage, fontaines à eau…
🚗 Mobilité & Transport : véhicules, location, cartes carburant, bornes de recharge, pneumatiques, stationnement…
🔥 Sécurité & Conformité : protection incendie, contrôles réglementaires, EPI, premiers secours, formations…
🏗 BTP & Industrie : matériaux, outillage, location d’engins, plomberie…
💡 Énergie & Environnement : électricité, gaz, recyclage, archivage…
💼 Services aux entreprises : titres-restaurants, nettoyage, RH, création de site web, recrutement, mutuelles…
🎁 Cadeaux & Avantages Salariés : chocolats, goodies, coffrets cadeaux, avantages salariés, voyages, crèches…
Avec Achat Centrale, vous accédez en un seul endroit à des offres exclusives, négociées pour optimiser votre budget et simplifier vos achats professionnels ! 🚀
💰 Vos tarifs sont vraiment plus bas… Comment est-ce possible ?
Achat Centrale négocie directement avec les fournisseurs pour le compte de milliers d’entreprises, ce qui nous permet d’obtenir des remises significatives, habituellement réservées aux grands comptes.
Nos partenaires y trouvent aussi leur avantage : en accédant à un large réseau d’acheteurs sans prospecter, ils réduisent leurs coûts commerciaux et peuvent proposer des tarifs plus compétitifs. Un modèle gagnant-gagnant ! 🚀
📦 Quels fournisseurs sont partenaires d’Achat Centrale ?
Achat Centrale collabore avec plus de 100 fournisseurs stratégiques. Parmi eux :
✅ Fournitures & Informatique : Bruneau, Toshiba, Swile, SFR Business, Dell, HP, Lenovo…
🚗 Mobilité & Véhicules : Citroën, Opel, Fiat, DKV, Total Energies, Hertz, Norauto…
🏗 BTP & Industrie : Berner, Loxam, Frans Bonhomme…
🔥 Sécurité & Conformité : Eurofeu, Desautel, Dekra, Protec Nord…
💼 Services & Avantages : Adecco, Malakoff Humanis, Openpaye, Reduxia…
🎁 Cadeaux d’affaires & Loisirs : Jeff de Bruges, De Neuville, Smartbox…
👉 Découvrez la liste complète de nos fournisseurs ici : Tous nos fournisseurs 🚀
💡 Quelles sont les options d’adhésion à Achat Centrale ?
Achat Centrale propose deux solutions adaptées à vos besoins :
1️⃣ Accès à la Marketplace Achat Centrale (tarifs selon la taille de l’entreprise)
💰 1 à 9 salariés : 19€ HT / mois
💰 10 à 29 salariés : 39€ HT / mois
💰 30 à 49 salariés : 79€ HT / mois
💰 50 salariés et plus : Sur devis
2️⃣ Offre Réseau Entreprise : une plateforme d’achats sur mesure en marque blanche pour réseaux, franchises ou fédérations.
🔎 Découvrez notre solution ici : Demandez une démo 🚀
🎁 Et Reduxia, c’est quoi ?
Reduxia est une plateforme d’avantages salariés, incluse dans l’adhésion à Achat Centrale. Elle permet aux collaborateurs des entreprises adhérentes de bénéficier de remises jusqu’à -60% sur plus de 120 000 offres du quotidien :
🎬 Cinéma, parcs, spectacles
🛍 Shopping (Fnac, Zalando, Sephora…)
✈️ Voyages, hôtels, locations de voiture
🎟 Cartes cadeaux et loisirs sportifs
👉 Découvrez Reduxia ici : reduxia.fr 🚀
Votre première connexion à Achatcentrale.fr
Bienvenue sur le portail d’achats !
Vous trouverez ci-dessous une vidéo tutoriel pour vous aider à naviguer sur la Marketplace Achat Centrale.
Comment profiter des accords fournisseurs sur la Marketplace ?
Sur la plateforme d'achats, vous avez 3 façons de bénéficier des conditions négociées avec les partenaires :
- Passation de commande
Vous pouvez réaliser des commandes directement en ligne sur Achat Centrale. Pour ce faire, il vous suffit de sélectionner les quantités des produits qui vous intéressent pour les retrouver dans votre panier.
Une fois votre commande validée sur votre panier, celle-ci sera envoyée directement au fournisseur qui validera la commande avec une date de livraison.
- Demande de devis
Certaines familles d’achats nécessitent de passer par des devis ou des cotations pour définir plus spécifiquement votre besoin.
Il s'agit d'une mise en relation directe entre vous et le partenaire. Pour ce faire, rendez-vous sur la page du fournisseur et de son offre et cliquez sur le bouton « Devis ».
Un formulaire de contact s’ouvrira et sera transmis directement au fournisseur avec qui vous pourrez échanger grâce à notre outil de messagerie simplifié.
- Rattachement aux accords négociés
Vous pouvez demander l’ouverture d’un compte ou le rattachement de votre compte chez un de nos fournisseurs partenaires directement sur le portail d’achats.
Pour pouvoir profiter des conditions négociées, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Bénéficier des accords » qui se trouve sur la page du fournisseur.
Découvrez notre vidéo tutoriel en cliquant ici.
Est-ce possible de gérer ses adresses de livraison et de facturation ?
OUI !
Dans la rubrique "Votre compte", vous pouvez changer, modifier, supprimer vos adresses de livraison et de facturation.
Lors de votre passation de commande ou demande de devis avec le fournisseur, il vous suffira de sélectionner l'adresse de livraison et l'adresse de facturation que vous souhaitez.
Peut-on donner accès à plusieurs utilisateurs ?
OUI !
Vous choisissez quels collaborateurs de votre entreprise a besoin d'un accès au portail d'achats.
Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique "Votre Compte" puis "Vos utilisateurs". Dans cette section, vous pourrez ajouter, modifier ou supprimer les accès de vos salariés.
Est-ce possible de contrôler les commandes de ses collaborateurs ?
OUI !
Achat Centrale vous offre la possibilité de rester décisionnaire sur les achats de votre entreprise.
Pour ce faire, vous avez la possibilité de mettre en place des workflows de validation pour chaque commande réalisée sur le portail d'achats.
Vous ne souhaitez pas gérer les commandes de vos collaborateurs, mais tout de même les valider ? C’est possible : nous créons un circuit de validation à votre demande et toute transaction pourra être validée par un tiers choisi.
Comment suivre les échanges et les commandes avec les fournisseurs ?
Toutes les réponses fournisseurs que vous attendez vous sont directement envoyés sur votre boîte mail.
Vous n’avez pas besoin de vous connecter sur le portail d'achats pour vérifier si votre demande a été traitée.
Également, dans votre espace, onglet « Vos commandes & Messages », vous y retrouvez l'ensemble des commandes et messages que vous avez réalisé sur la centrale d'achats.
Vous pouvez également suivre la livraison de vos commandes et centraliser les factures fournisseurs.
Comment modifier ou annuler une commande ?
Tant que vous n’avez pas confirmé votre commande, vous pouvez la modifier ou l’annuler à tout moment. Pour cela, cliquez sur “Mon panier” et modifiez ce que vous souhaitez.
Si vous avez déjà confirmé votre commande, contactez au plus vite le service clients Achat Centrale :
- par mail [email protected]
- par téléphone au 01 84 25 67 07
Que faire si je n’ai pas reçu la commande dans le délai indiqué ?
Si vous n’avez toujours pas reçu votre commande et que le délai de livraison est dépassé, contactez le service clients Achat Centrale par :
- mail [email protected]
- téléphone au 01 84 25 67 07
Comment nous contacter ?
Vous pouvez appeler au 01 47 38 74 52 ou envoyer un mail en cliquant ici.
Comment me désabonner d’Achat Centrale ?
Un simple mail à [email protected] et nous vous retirerons des bénéficiaires de remises.
Pour rappel, votre inscription est sans engagement et surtout, il n'y a aucune obligation d'achats ni de volume minimum pour passer commande.
Votre question ne figure pas dans cette FAQ ?
Vous pouvez nous appeler au 01 47 38 74 52 ou nous contacter par mail à [email protected].
Achat Centrale sera ravie de répondre à toutes vos questions et problématiques achats.